Algemene Voorwaarden van Pavoline
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de website van Pavoline en zijn van toepassing op alle producten en diensten die door Pavoline worden aangeboden.
2. Aanbod en Overeenkomst
Alle aanbiedingen van Pavoline zijn vrijblijvend en Pavoline behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling bevestigt en Pavoline deze bevestigt.
3. Prijzen
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
4. Betaling
Betaling dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Pavoline behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren bij niet-tijdige betaling.
5. Levering
Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres. Pavoline streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren, maar is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan door derden. Voor meer informatie kunt u terecht bij Het bestel proces.
6. Retourneren en Ontbindingsrecht
Bij de aankoop van producten heeft de klant recht op ontbinding van de overeenkomst binnen 14 dagen, bij Pavoline gaat het bij vele producten echter om maatwerk en/of een digitaal product. In dit geval vervalt het recht op ontbinding. Meer informatie vind u op Annuleren, retourneren en ontbinden.
7. Klachten en Aansprakelijkheid
Klachten over de geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk per mail te worden gemeld aan Pavoline. Pavoline is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Pavoline.
Is het product beschadigd bij u aangekomen of bent u ergens niet tevreden over? Zorg voor een goeie documentatie van het probleem en neem zo snel mogelijk contact op. Dan kijken we samen naar een passende oplossing voor uw probleem. Ga naar Melding maken voor meer informatie.
8. Privacy
Pavoline behandelt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van de dienstverlening.
9. Wijzigingen
Pavoline behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd.